Informativa sulla privacy

1. Panoramica

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito Web WIFIGATE, all'app mobile, al dispositivo WiFiGate, al controller e alle relative funzionalità di controllo dell'accesso utilizzate da clienti, proprietari di immobili, amministratori, installatori, utenti e ospiti.

Spiega in termini generali quali informazioni possono essere gestite dal prodotto e come tali informazioni possono essere utilizzate, archiviate, visualizzate e condivise.

2. Cosa copre la presente polizza

Questa politica copre le informazioni relative a visite al sito Web, richieste di prodotti, comunicazioni di supporto, utilizzo di app mobili, gestione degli accessi, inviti, eventi di accesso, stato del dispositivo, diagnostica tecnica e operazioni relative al prodotto.

Questa politica non sostituisce gli accordi specifici del cliente, gli avvisi sulla proprietà, gli avvisi dell'installatore o le politiche di terze parti che potrebbero essere applicabili anche in una particolare installazione o giurisdizione.

3. Informazioni che WiFiGate può raccogliere

A seconda delle funzionalità del prodotto utilizzato, WiFiGate può gestire le seguenti categorie di informazioni:

• Dettagli di contatto e informazioni sulle richieste inviate tramite il sito Web, WhatsApp, e-mail, telefono o altri canali di supporto.
• Dettagli del profilo utente come nome, numero di telefono, lingua dell'app e informazioni sul ruolo correlato all'accesso.
• Informazioni sulla gestione dell'accesso quali amministratori, utenti, ospiti, inviti, tempi di invito, autorizzazioni di accesso e dettagli relativi a proprietà o gruppi.
• Accedi a eventi, cronologia degli accessi, stato del dispositivo, diagnostica tecnica, informazioni relative agli aggiornamenti e registri del prodotto.
• Informazioni sul dispositivo e sull'app necessarie per il funzionamento del prodotto, come stato della connessione locale, autorizzazioni, compatibilità del telefono e dettagli di configurazione.
• Informazioni sulle preferenze del sito web e impostazioni simili del browser, inclusa la lingua selezionata e le preferenze di accessibilità.

4. Come WiFiGate può utilizzare le informazioni

WiFiGate può utilizzare le informazioni per i seguenti scopi:

• Fornire, utilizzare, configurare, mantenere e supportare il sito Web, l'app, il dispositivo e le relative funzionalità di controllo dell'accesso.
• Per gestire utenti, amministratori, ospiti, inviti, autorizzazioni di accesso e impostazioni del prodotto.
• Per visualizzare eventi di accesso, attività di sistema, stato del dispositivo e informazioni sul prodotto correlate agli utenti autorizzati.
• Per risolvere problemi tecnici, migliorare l'affidabilità del prodotto ed esaminare problemi di sicurezza, configurazione o supporto.
• Per rispondere alle richieste, fornire assistenza clienti, comunicare sulle installazioni e inviare informazioni su prodotti o servizi rilevanti per una richiesta o un account.

5. Quando le informazioni possono essere condivise

WiFiGate può visualizzare o rendere disponibili informazioni a proprietari di proprietà, amministratori, installatori o utenti autorizzati laddove tale accesso sia parte del funzionamento previsto del prodotto.

Le informazioni possono anche essere condivise laddove ragionevolmente necessario per fornire supporto, affrontare problemi tecnici o di sicurezza, rispettare gli obblighi legali, far rispettare i termini applicabili o proteggere diritti, proprietà e sicurezza.

Questa bozza di politica non descrive alcuna vendita pubblica di informazioni personali. Eventuali modifiche future alle pratiche di condivisione dei dati dei prodotti dovrebbero riflettersi in un'informativa sulla privacy aggiornata.

6. Archiviazione locale e archiviazione specifica del prodotto

A seconda dell'implementazione, le informazioni possono essere archiviate localmente sul dispositivo mobile, sul dispositivo WiFiGate o utilizzando un altro metodo di archiviazione specifico del prodotto utilizzato dal prodotto.

Installazioni diverse possono utilizzare impostazioni del prodotto o modalità di conservazione diverse. I clienti, i proprietari di immobili e gli amministratori dovrebbero rivedere le proprie pratiche di installazione e accesso per comprendere come vengono gestiti i dati nel loro ambiente.

7. Preferenze del sito Web, cookie e tecnologie simili

Il sito web WiFiGate può utilizzare tecnologie limitate lato browser, inclusa la memorizzazione delle preferenze, per ricordare la lingua selezionata e le impostazioni di accessibilità e per migliorare l'usabilità del sito.

Si prega di consultare anche la pagina Cookie di WiFiGate per maggiori dettagli sui cookie del sito web e tecnologie simili.

• Biscotti

8. Conservazione dei dati

WiFiGate può conservare le informazioni per tutto il tempo ragionevolmente necessario per il funzionamento del prodotto, il supporto, la risoluzione dei problemi, la conformità legale, la risoluzione delle controversie, la tenuta dei registri o altri scopi legittimi di prodotto o aziendali.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni, dell'installazione, della funzionalità utilizzata, degli obblighi legali applicabili e se le informazioni rimangono necessarie per l'amministrazione del prodotto o la revisione della sicurezza.

9. Sicurezza

WiFiGate utilizza misure ragionevoli intese a proteggere le informazioni e l'accesso al prodotto, ma nessun sito Web, app, dispositivo, telefono, connessione wireless o sistema di controllo degli accessi può essere garantito completamente sicuro.

Anche clienti, amministratori, installatori e utenti svolgono un ruolo importante nella sicurezza proteggendo dispositivi, autorizzazioni, inviti, metodi di accesso e impostazioni di installazione.

10. Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda della configurazione del prodotto e della legge applicabile, potresti essere in grado di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione o informazioni su determinati dati personali gestiti da WiFiGate.

Potrebbe essere necessario che alcune richieste vengano gestite dal proprietario dell'immobile, dall'amministratore di sistema, dall'installatore o dal contatto dell'account, a seconda di chi controlla l'installazione e le relative informazioni.

11. Bambini

WiFiGate non è concepito come prodotto per bambini. Se si ritiene che le informazioni personali relative a un bambino siano state fornite in modo inappropriato, contattare WiFiGate in modo che la questione possa essere esaminata.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

WiFiGate può aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Verrà applicata la versione più recente quando pubblicata su questa pagina o altrimenti resa disponibile con il prodotto.

13. Contatto

Domande sulla presente Informativa sulla privacy o richieste relative alla privacy possono essere inviate utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

• Proprietario del sito web/nome operativo: MANGIA SISTEMI TECNOLOGIA
• Denominazione legale dell'azienda: [Nome legale dell'azienda]
• Indirizzo dell'azienda: [Indirizzo aziendale]
• E-mail di supporto: [E-mail di supporto]
• Data di entrata in vigore: [Data di entrata in vigore]