Datenschutzrichtlinie

1. Übersicht

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die WIFIGATE-Website, die mobile App, das WiFiGate-Gerät, den Controller und die zugehörigen Zugriffskontrollfunktionen, die von Kunden, Grundstückseigentümern, Administratoren, Installateuren, Benutzern und Gästen verwendet werden.

Es erklärt allgemein, welche Informationen das Produkt verarbeiten kann und wie diese Informationen verwendet, gespeichert, angezeigt und weitergegeben werden können.

2. Was diese Police abdeckt

Diese Richtlinie umfasst Informationen im Zusammenhang mit Website-Besuchen, Produktanfragen, Support-Kommunikation, Nutzung mobiler Apps, Zugriffsverwaltung, Einladungen, Zugriffsereignissen, Gerätestatus, technischer Diagnose und damit verbundenen Produktvorgängen.

Diese Richtlinie ersetzt nicht kundenspezifische Vereinbarungen, Eigentumshinweise, Installateurhinweise oder Richtlinien Dritter, die möglicherweise auch in einer bestimmten Installation oder Gerichtsbarkeit gelten.

3. Informationen, die WiFiGate sammeln kann

Abhängig von den verwendeten Produktfunktionen kann WiFiGate die folgenden Kategorien von Informationen verarbeiten:

• Kontaktdaten und Anfrageinformationen, die über die Website, WhatsApp, E-Mail, Telefon oder andere Supportkanäle übermittelt werden.
• Benutzerprofildetails wie Name, Telefonnummer, App-Sprache und zugriffsbezogene Rolleninformationen.
• Zugriffsverwaltungsinformationen wie Administratoren, Benutzer, Gäste, Einladungen, Einladungszeitpunkt, Zugriffsberechtigungen und zugehörige Eigenschafts- oder Gruppendetails.
• Zugriffsereignisse, Zugriffsverlauf, Gerätestatus, technische Diagnose, updatebezogene Informationen und Produktprotokolle.
• Geräte- und App-Informationen, die für den Produktbetrieb erforderlich sind, z. B. lokaler Verbindungsstatus, Berechtigungen, Telefonkompatibilität und Konfigurationsdetails.
• Website-Präferenzinformationen und ähnliche browserseitige Einstellungen, einschließlich ausgewählter Sprach- und Barrierefreiheitseinstellungen.

4. Wie WiFiGate Informationen verwenden darf

WiFiGate kann Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Betrieb, Konfiguration, Wartung und Support der Website, App, des Geräts und der zugehörigen Zugriffskontrollfunktionen.
• Zur Verwaltung von Benutzern, Administratoren, Gästen, Einladungen, Zugriffsberechtigungen und Produkteinstellungen.
• Zur Anzeige von Zugriffsereignissen, Systemaktivität, Gerätestatus und zugehörigen Produktinformationen für autorisierte Benutzer.
• Um technische Probleme zu beheben, die Produktzuverlässigkeit zu verbessern und Sicherheits-, Konfigurations- oder Supportprobleme zu überprüfen.
• Um auf Anfragen zu antworten, Kundensupport bereitzustellen, über Installationen zu kommunizieren und Produkt- oder Serviceinformationen zu senden, die für eine Anfrage oder ein Konto relevant sind.

5. Wann Informationen weitergegeben werden dürfen

WiFiGate kann autorisierten Grundstückseigentümern, Administratoren, Installateuren oder Benutzern Informationen anzeigen oder zur Verfügung stellen, wenn dieser Zugriff Teil des beabsichtigten Betriebs des Produkts ist.

Informationen können auch weitergegeben werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Support zu leisten, technische oder Sicherheitsprobleme zu lösen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Bestimmungen durchzusetzen oder Rechte, Eigentum und Sicherheit zu schützen.

Dieser Richtlinienentwurf beschreibt keinen öffentlichen Verkauf personenbezogener Daten. Zukünftige Änderungen in den Praktiken zur Weitergabe von Produktdaten sollten in einer aktualisierten Datenschutzerklärung berücksichtigt werden.

6. Lokaler Speicher und produktspezifischer Speicher

Abhängig von der Implementierung können Informationen lokal auf dem mobilen Gerät, auf dem WiFiGate-Gerät oder mithilfe einer anderen produktspezifischen Speichermethode, die vom Produkt verwendet wird, gespeichert werden.

Unterschiedliche Installationen können unterschiedliche Produkteinstellungen oder Speicheranordnungen verwenden. Kunden, Grundstückseigentümer und Administratoren sollten ihre eigenen Installations- und Zugriffspraktiken überprüfen, um zu verstehen, wie Daten in ihrer Umgebung gehandhabt werden.

7. Website-Einstellungen, Cookies und ähnliche Technologien

Die WiFiGate-Website verwendet möglicherweise begrenzte browserseitige Technologien, einschließlich der Speicherung von Präferenzen, um ausgewählte Sprach- und Barrierefreiheitseinstellungen zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Weitere Informationen zu Website-Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie auch auf der Seite „WiFiGate-Cookies“.

• Kekse

8. Datenaufbewahrung

WiFiGate kann Informationen so lange aufbewahren, wie dies für den Produktbetrieb, den Support, die Fehlerbehebung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Beilegung von Streitigkeiten, die Führung von Aufzeichnungen oder andere legitime Produkt- oder Geschäftszwecke angemessen ist.

Die Aufbewahrungsfristen können abhängig von der Art der Informationen, der Installation, der verwendeten Funktion, den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und davon, ob die Informationen weiterhin für die Produktverwaltung oder Sicherheitsüberprüfung benötigt werden, variieren.

9. Sicherheit

WiFiGate setzt angemessene Maßnahmen ein, um den Zugriff auf Informationen und Produkte zu schützen. Allerdings kann keine Website, App, kein Gerät, kein Telefon, keine drahtlose Verbindung oder kein Zugangskontrollsystem absolut sicher garantiert werden.

Kunden, Administratoren, Installateure und Benutzer spielen ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Sicherheit, indem sie Geräte, Berechtigungen, Einladungen, Zugriffsmethoden und Installationseinstellungen schützen.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Abhängig von der Produktkonfiguration und dem geltenden Recht können Sie möglicherweise Zugriff auf, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Auskunft über bestimmte von WiFiGate verarbeitete personenbezogene Daten verlangen.

Einige Anfragen müssen möglicherweise vom jeweiligen Grundstückseigentümer, Systemadministrator, Installateur oder Kontokontakt bearbeitet werden, je nachdem, wer die Installation und die zugehörigen Informationen kontrolliert.

11. Kinder

WiFiGate ist nicht als Kinderprodukt konzipiert. Wenn der Verdacht besteht, dass personenbezogene Daten eines Kindes unangemessen bereitgestellt wurden, wenden Sie sich an WiFiGate, damit die Angelegenheit überprüft werden kann.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

WiFiGate kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version gilt, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht oder anderweitig mit dem Produkt verfügbar gemacht wird.

13. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder datenschutzbezogene Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.

• Website-Inhaber/Betreibername: EATS SYSTEMS TECH
• Firmenname: [Firmenname des Unternehmens]
• Firmenadresse: [Firmenadresse]
• Support-E-Mail: [Support-E-Mail]
• Datum des Inkrafttretens: [Datum des Inkrafttretens]