Privatlivspolitik

1. Overblik

Denne privatlivspolitik gælder for WIFIGATE-webstedet, mobilappen, WiFiGate-enheden, controlleren og relaterede adgangskontrolfunktioner, der bruges af kunder, ejendomsejere, administratorer, installatører, brugere og gæster.

Den forklarer i generelle vendinger, hvilke oplysninger der kan håndteres af produktet, og hvordan disse oplysninger kan bruges, opbevares, vises og deles.

2. Hvad denne police dækker

Denne politik dækker oplysninger relateret til webstedsbesøg, produktforespørgsler, supportkommunikation, mobilappbrug, adgangsstyring, invitationer, adgangsbegivenheder, enhedsstatus, teknisk diagnostik og relaterede produktoperationer.

Denne politik erstatter ikke kundespecifikke aftaler, ejendomsmeddelelser, installatørmeddelelser eller tredjepartspolitikker, der også kan gælde i en bestemt installation eller jurisdiktion.

3. Information WiFiGate kan indsamle

Afhængigt af de anvendte produktfunktioner kan WiFiGate håndtere følgende informationskategorier:

• Kontaktoplysninger og forespørgselsoplysninger indsendt via webstedet, WhatsApp, e-mail, telefon eller andre supportkanaler.
• Brugerprofiloplysninger såsom navn, telefonnummer, app-sprog og adgangsrelaterede rolleoplysninger.
• Adgangsadministrationsoplysninger såsom administratorer, brugere, gæster, invitationer, invitationstidspunkt, adgangstilladelser og relaterede ejendoms- eller gruppeoplysninger.
• Få adgang til hændelser, adgangshistorik, enhedsstatus, teknisk diagnostik, opdateringsrelaterede oplysninger og produktlogfiler.
• Enheds- og appoplysninger, der er nødvendige for produktdrift, såsom lokal forbindelsesstatus, tilladelser, telefonkompatibilitet og konfigurationsdetaljer.
• Oplysninger om webstedspræferencer og lignende indstillinger på browsersiden, herunder udvalgte sprog- og tilgængelighedspræferencer.

4. Hvordan WiFiGate kan bruge oplysninger

WiFiGate kan bruge oplysninger til følgende formål:

• At levere, betjene, konfigurere, vedligeholde og understøtte webstedet, appen, enheden og relaterede adgangskontrolfunktioner.
• For at administrere brugere, administratorer, gæster, invitationer, adgangstilladelser og produktindstillinger.
• For at vise adgangsbegivenheder, systemaktivitet, enhedsstatus og relaterede produktoplysninger til autoriserede brugere.
• For at fejlfinde tekniske problemer, forbedre produktets pålidelighed og gennemgå problemer med sikkerhed, konfiguration eller support.
• For at svare på forespørgsler, yde kundesupport, kommunikere om installationer og sende produkt- eller serviceoplysninger, der er relevante for en anmodning eller konto.

5. Hvornår oplysninger kan deles

WiFiGate kan vise eller gøre information tilgængelig for autoriserede ejendomsejere, administratorer, installatører eller brugere, hvor denne adgang er en del af produktets tilsigtede drift.

Oplysninger kan også deles, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at yde support, løse tekniske eller sikkerhedsmæssige problemer, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve gældende vilkår eller beskytte rettigheder, ejendom og sikkerhed.

Dette politikudkast beskriver ikke noget offentligt salg af personlige oplysninger. Eventuelle fremtidige ændringer i praksis for deling af produktdata bør afspejles i en opdateret fortrolighedserklæring.

6. Lokal opbevaring og produktspecifik opbevaring

Afhængigt af implementeringen kan informationer gemmes lokalt på mobilenheden, på WiFiGate-enheden eller ved hjælp af en anden produktspecifik lagringsmetode, der bruges af produktet.

Forskellige installationer kan bruge forskellige produktindstillinger eller opbevaringsarrangementer. Kunder, ejendomsejere og administratorer bør gennemgå deres egen installation og adgangspraksis for at forstå, hvordan data håndteres i deres miljø.

7. Hjemmesidepræferencer, cookies og lignende teknologier

WiFiGate-webstedet kan bruge begrænsede browser-side-teknologier, herunder præferencelagring, til at huske udvalgte sprog- og tilgængelighedsindstillinger og for at forbedre webstedets brugervenlighed.

Se venligst også WiFiGate-cookies-siden for flere detaljer om websitecookies og lignende teknologier.

• Cookies

8. Dataopbevaring

WiFiGate kan opbevare oplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt for produktdrift, support, fejlfinding, juridisk overholdelse, tvistbilæggelse, registrering eller andre legitime produkt- eller forretningsformål.

Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af typen af information, installationen, den anvendte funktion, gældende juridiske forpligtelser, og om oplysningerne stadig er nødvendige til produktadministration eller sikkerhedsgennemgang.

9. Sikkerhed

WiFiGate bruger rimelige foranstaltninger, der har til formål at beskytte information og produktadgang, men ingen hjemmeside, app, enhed, telefon, trådløs forbindelse eller adgangskontrolsystem kan garanteres helt sikkert.

Kunder, administratorer, installatører og brugere spiller også en vigtig rolle i sikkerheden ved at beskytte enheder, tilladelser, invitationer, adgangsmetoder og installationsindstillinger.

10. Dine valg og rettigheder

Afhængigt af produktopsætningen og gældende lovgivning kan du muligvis anmode om adgang til, rettelse af, sletning af, begrænsning af eller information om visse personlige data, der håndteres af WiFiGate.

Nogle anmodninger skal muligvis håndteres af den relevante ejendomsejer, systemadministrator, installatør eller kontokontakt, afhængigt af hvem der kontrollerer installationen og de relaterede oplysninger.

11. Børn

WiFiGate er ikke designet som et børneprodukt. Hvis personlige oplysninger vedrørende et barn menes at være blevet givet upassende, skal du kontakte WiFiGate, så sagen kan gennemgås.

12. Ændringer af denne fortrolighedspolitik

WiFiGate kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil gælde, når den offentliggøres på denne side eller på anden måde gøres tilgængelig med produktet.

13. Kontakt

Spørgsmål om denne privatlivspolitik eller privatlivsrelaterede anmodninger kan sendes ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

• Hjemmesideejer/driftsnavn: ETS SYSTEMS TECH
• Firmaets juridiske navn: [Virksomhedens juridiske navn]
• Virksomhedens adresse: [Virksomhedsadresse]
• Support e-mail: [E-mail til support]
• Ikrafttrædelsesdato: [Ikrafttrædelsesdato]