מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר WIFIGATE, האפליקציה לנייד, מכשיר WiFiGate, הבקר ותכונות בקרת הגישה הקשורות, המשמשים לקוחות, בעלי נכסים, מנהלים, מתקינים, משתמשים ואורחים.

היא מסבירה באופן כללי איזה מידע עשוי להיות מטופל על ידי המוצר וכיצד מידע זה עשוי לשמש, להישמר, להיות מוצג ולהיות משותף.

2. על מה המדיניות חלה

מדיניות זו חלה על מידע הקשור לביקורים באתר, לפניות לגבי המוצר, לתקשורת תמיכה, לשימוש באפליקציה לנייד, לניהול גישה, להזמנות, לאירועי גישה, למצב המכשיר, לאבחון טכני ולפעולות מוצר קשורות.

מדיניות זו אינה מחליפה הסכמים ייעודיים ללקוח, הודעות נכס, הודעות מתקין או מדיניות של צדדים שלישיים שעשויות לחול גם בהתקנה או בתחום שיפוט מסוים.

3. איזה מידע WiFiGate עשויה לאסוף

בהתאם לתכונות המוצר שבהן נעשה שימוש, WiFiGate עשויה לטפל בקטגוריות המידע הבאות:

• פרטי קשר ומידע מפניות שנשלחו דרך האתר, WhatsApp, דוא"ל, טלפון או ערוצי תמיכה אחרים.
• פרטי פרופיל משתמש כגון שם, מספר טלפון, שפת האפליקציה ופרטי תפקיד הקשורים לגישה.
• מידע לניהול גישה כגון מנהלים, משתמשים, אורחים, הזמנות, זמני הזמנה, הרשאות גישה ופרטי נכס או קבוצה קשורים.
• אירועי גישה, היסטוריית גישה, מצב מכשיר, אבחון טכני, מידע הקשור לעדכונים ויומני מוצר.
• מידע על המכשיר והאפליקציה הדרוש להפעלת המוצר, כגון מצב חיבור מקומי, הרשאות, תאימות הטלפון ופרטי תצורה.
• מידע על העדפות אתר והגדרות דפדפן דומות, כולל שפה שנבחרה והעדפות נגישות.

4. כיצד WiFiGate עשויה להשתמש במידע

WiFiGate עשויה להשתמש במידע למטרות הבאות:

• כדי לספק, להפעיל, להגדיר, לתחזק ולתמוך באתר, באפליקציה, במכשיר ובתכונות בקרת הגישה הקשורות.
• כדי לנהל משתמשים, מנהלים, אורחים, הזמנות, הרשאות גישה והגדרות מוצר.
• כדי להציג אירועי גישה, פעילות מערכת, מצב מכשיר ומידע מוצר קשור למשתמשים מורשים.
• כדי לפתור בעיות טכניות, לשפר את אמינות המוצר ולבחון סוגיות בטיחות, תצורה או תמיכה.
• כדי להשיב לפניות, לספק תמיכת לקוחות, לתקשר לגבי התקנות ולשלוח מידע על מוצר או שירות הרלוונטי לפנייה או לחשבון.

5. מתי מידע עשוי להיות משותף

WiFiGate עשויה להציג או לאפשר גישה למידע לבעלי נכסים, מנהלים, מתקינים או משתמשים מורשים כאשר גישה זו היא חלק מהפעולה המיועדת של המוצר.

מידע עשוי להיות משותף גם כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לצורך תמיכה, טיפול בבעיות טכניות או בטיחותיות, עמידה בחובות חוקיות, אכיפת תנאים רלוונטיים או הגנה על זכויות, רכוש ובטיחות.

טיוטת מדיניות זו אינה מתארת מכירה פומבית של מידע אישי. כל שינוי עתידי בנוהלי שיתוף הנתונים של המוצר צריך להשתקף בהודעת פרטיות מעודכנת.

6. אחסון מקומי ואחסון ייעודי למוצר

בהתאם לאופן היישום, מידע עשוי להישמר מקומית על המכשיר הנייד, על גבי מכשיר WiFiGate או באמצעות שיטת אחסון אחרת הייעודית למוצר.

התקנות שונות עשויות להשתמש בהגדרות מוצר או בסידורי אחסון שונים. לקוחות, בעלי נכסים ומנהלים צריכים לבחון את ההתקנה ואת נוהלי הגישה שלהם כדי להבין כיצד המידע מטופל בסביבה שלהם.

7. העדפות אתר, עוגיות וטכנולוגיות דומות

אתר WiFiGate עשוי להשתמש בטכנולוגיות מוגבלות בצד הדפדפן, כולל אחסון העדפות, כדי לזכור שפה שנבחרה והגדרות נגישות ולשפר את השימושיות של האתר.

אנא עיינו גם בעמוד העוגיות של WiFiGate לקבלת פירוט נוסף על עוגיות האתר וטכנולוגיות דומות.

• עוגיות

8. שמירת מידע

WiFiGate עשויה לשמור מידע כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר להפעלת המוצר, לתמיכה, לפתרון תקלות, לעמידה בדרישות חוק, ליישוב מחלוקות, לניהול רשומות או למטרות מוצר או עסק לגיטימיות אחרות.

תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, להתקנה, לתכונה שבה נעשה שימוש, לחובות חוקיות רלוונטיות ולשאלה האם המידע עדיין נדרש לניהול המוצר או לבדיקת אבטחה.

9. אבטחה

WiFiGate משתמשת באמצעים סבירים שנועדו להגן על מידע ועל הגישה למוצר, אך לא ניתן להבטיח שמלוא האבטחה יתקיים בכל אתר, אפליקציה, מכשיר, טלפון, חיבור אלחוטי או מערכת בקרת גישה.

גם ללקוחות, למנהלים, למתקינים ולמשתמשים יש תפקיד חשוב באבטחה באמצעות הגנה על מכשירים, הרשאות, הזמנות, שיטות גישה והגדרות התקנה.

10. הבחירות והזכויות שלכם

בהתאם לאופן הגדרת המוצר ולדין החל, ייתכן שתוכלו לבקש גישה למידע אישי מסוים שמטופל על ידי WiFiGate, לתקנו, למחוק אותו, להגביל את השימוש בו או לקבל מידע עליו.

ייתכן שחלק מהבקשות יצטרכו להיות מטופלות על ידי בעל הנכס הרלוונטי, מנהל המערכת, המתקין או איש הקשר של החשבון, בהתאם לגורם השולט בהתקנה ובמידע הקשור אליה.

11. ילדים

WiFiGate לא תוכננה כמוצר לילדים. אם סבורים שמידע אישי הקשור לילד נמסר באופן לא מתאים, יש לפנות ל-WiFiGate כדי שניתן יהיה לבדוק את הנושא.

12. שינויים במדיניות פרטיות זו

WiFiGate עשויה לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תחול כאשר תפורסם בעמוד זה או תהיה זמינה בדרך אחרת עם המוצר.

13. יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או בקשות הקשורות לפרטיות ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

• בעל האתר / השם המפעיל: EATS SYSTEMS TECH
• השם המשפטי של החברה: [Company Legal Name]
• כתובת החברה: [Company Address]
• דוא"ל תמיכה: [Support Email]
• תאריך תחילה: [Effective Date]